Política de privacidade

A DV VINHOS tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais em todas as etapas de sua experiência em nossa loja virtual. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Restrição de Idade (Produto Destinado a Maiores de 18 Anos)

A venda de bebidas alcoólicas é estritamente proibida para menores de 18 (dezoito) anos, nos termos do Art. 81, II, do Estatuto da Criança e do Adolescente. Nossos serviços, conteúdos e produtos são destinados exclusivamente a pessoas plenamente capazes e maiores de 18 anos.

Não coletamos ou solicitamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso seja identificado que um cadastro foi realizado por um menor de 18 anos, a conta será sumariamente suspensa e os dados associados serão eliminados de nossas bases, ressalvadas as obrigações legais de guarda de registros fiscais e de acesso.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Para prestar nossos serviços com excelência e segurança, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Identificação e Cadastro: Nome completo, CPF, data de nascimento (essencial para verificação da maioridade legal), e-mail, telefone fixo/celular e senha de acesso.
• Dados de Endereço e Entrega: Endereço residencial ou comercial completo, CEP, cidade, estado e complemento.
• Dados de Pagamento e Transacionais: Informações de cartão de crédito (dados armazenados de forma criptografada/mascarada), histórico de compras, itens no carrinho, dados da transação bancária e emissão de Nota Fiscal.
• Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, modelo do dispositivo, geolocalização aproximada, páginas visitadas e comportamento no site.

3. Finalidades e Bases Legais para o Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e amparadas pelas bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Processamento de Compras e Entregas: Tratamos dados cadastrais, de endereço e pagamento para cumprir com o contrato de venda e entrega das bebidas (Execução de Contrato — Art. 7º, V).
• Verificação de Maioridade Legal e Emissão de Notas Fiscais: Coletamos data de nascimento e CPF para cumprir deveres regulatórios e fiscais junto à SEFAZ e órgãos competentes (Obrigação Legal — Art. 7º, II).
• Prevenção a Fraudes e Segurança da Plataforma: Analisamos dados de navegação, IP e histórico transacional para garantir a segurança dos pagamentos e proteger o titular e a loja contra compras indevidas (Proteção ao Crédito e Legítimo Interesse — Art. 7º, IX e X).
• Marketing, Ofertas e Recomendações de Vinhos: Envio de novidades, cupons e e-mail marketing conforme o perfil do cliente (Consentimento ou Legítimo Interesse — Art. 7º, I e IX). O cliente pode se descadastrar a qualquer momento.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo ao acessar nosso site. Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, personalizar sua navegação e aperfeiçoar nossos serviços:

• Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento do site, login na área do cliente e manutenção de itens no carrinho de compras.
• Cookies de Desempenho e Analíticos: Coletam informações anônimas sobre como o site é utilizado (ex.: Google Analytics) para podermos otimizar a usabilidade.
• Cookies de Funcionalidade: Gravam suas preferências (como tipo de vinho de interesse ou endereço padrão).
• Cookies de Publicidade e Mídias Sociais: Utilizados para apresentar anúncios relevantes do seu interesse em redes sociais e plataformas parceiras (ex.: Meta Ads, Google Ads).

O usuário pode gerenciar ou desativar o uso de cookies não essenciais a qualquer momento diretamente nas configurações de seu navegador ou no painel de gestão de cookies do site.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

A DV VINHOS garante o absoluto sigilo de seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação do e-commerce:

• Empresas de Logística e Transportadoras: Compartilhamento de nome, endereço e telefone para efetuar a entrega física das garrafas de vinho.
• Gateways de Pagamento e Antifraude: Processamento seguro de pagamentos e análise de risco para prevenção de fraudes.
• Órgãos Governamentais e Fiscais: Para emissão de Nota Fiscal Eletrônica (SEFAZ) ou mediante ordem judicial/requisição de autoridade competente.
• Provedores de Tecnologia e Hospedagem em Nuvem: Servidores e plataformas operacionais que garantem a infraestrutura do site. Quando estes parceiros estão localizados no exterior, garantimos que sigam padrões adequados de proteção de dados.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Toda a navegação e transações em nosso site utilizam criptografia de ponta a ponta via certificado SSL (Secure Socket Layer) / HTTPS.

A sua senha é pessoal e intransferível. A DV VINHOS jamais enviará e-mails, SMS ou mensagens de WhatsApp solicitando sua senha de acesso ou dados completos do cartão de crédito.

7. Retenção e Eliminação dos Dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo para cumprimento de obrigações legais (ex.: guarda de notas fiscais por 5 anos nos termos do Código Tributário Nacional ou registros de acesso por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet) ou defesa em processos judiciais.

8. Direitos do Títular de Dados Pessoais

Conforme previsto no Art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar à DV VINHOS:

1. Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
4. Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
5. Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
6. Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;
7. Revogação do consentimento concedido anteriormente.

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

• Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Dea Vianna.
• E-mail do DPO / Canal de Privacidade: privacidade@dvvinhos.com.br
• Endereço da Empresa: Dea Vianna Vinhos Curadoria e Comercio Ltda - CNPJ: 50.453.363/0001-50. Endereço: Rua Sócrates, 193 - ap 143, Vila Sofia, São Paulo/SP.

10. Alterações nesta Política

A DV VINHOS reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias técnicas ou adequações legislativas. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

Última atualização: 5 de agosto de 2026.